Trocas e devoluções
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nos preocupamos em oferecer sempre o melhor a vocês, porém sabemos que imprevistos podem acontecer, e estamos aqui pra te auxiliar.
Precisamos garantir a segurança e higiene de todos nossos itens íntimos vendidos, como vibradores e lingeries, e por isso não é possível fazer troca ou devolução desses itens, a menos que os mesmos apresentem defeitos assim que recebidos.
Por isso sempre que receberem seu pedido, verifiquem todos os itens, coloquem pilhas novas nos vibradores de pilha e coloquem pra carregar os vibradores recarregáveis.
OBS:
1 A maioria dos vibradores precisam ter seu botão pressionado por aproximadamente 3 segundos para ligar.
2 Vibradores recarregaveis sempre terão um pequeno buraquinho para enfiar o carregador, muitas vezes esses buraquinhos passam despercebidos pois são bem pequenos, mas bota ai que cabe haha!
Dito isso, caso note que algum item está apresentando defeito de funcionamento, entre em contato conosco via e-mail ou via WhatsApp (91 99170-6916) com o número do seu pedido e explicando o defeito apresentado (sempre nos mande vídeos e fotos)
Tentaremos te auxiliar o máximo, muitas vezes as pessoas têm dificuldades de ligar, posicionar as pilhas etc, mas caso o problema seja mais a fundo e nescessite de troca, trocaremos o mais rápido possível. (Produtos com sinais de uso NÃO serão trocados).
A troca ou rembolso sera feito assim que recebermos o produto de volta e constatarmos o defeito.
